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Une garantie de 20 ans gratuite sur le PVC et un service après-vente performant

Grosfillex Fenêtres va bien au-delà des exigences légales et garantit gratuitement ses gammes en PVC pendant 20 ans. En plus, la crémone, les pièces d’usure, le réglage et la couleur sont compris dans la garantie, pour que l’avantage soit complet ! Grosfillex est le seul fabricant français à s’engager sur une telle durée pour les pièces d’usure. Un service après-vente efficace et réactif permet de répondre à toutes les demandes après l’installation de l’équipement, quel que soit le produit (fenêtre, volet, porte, portail…) L’équipement de la maison ou sa rénovation sont donc garantis dans le temps, ce qui constitue une longue extension de votre sérénité.

Pour quelles raisons proposer une garantie aussi avantageuse sur les produits en PVC ?

La satisfaction client est évidemment l’objectif premier de cette proposition. Une rénovation est un votre projet de vie, les équipes Grosfillex Fenêtres ont donc conscience de l’importance de cette démarche pour vous. Avoir confiance et l’esprit tranquille est capital lorsque l’on équipe sa maison ou son appartement. La certitude d’être serein pendant 20 ans fait donc toute la différence.  Du côté de Grosfillex, c’est la parfaite et totale maîtrise de la qualité des produits et du matériau PVC qui est à l’origine d’un tel engagement. 

Plus qu’un discours, cette garantie constitue une véritable volonté d’assurer la pérennité des performances des ouvertures et fermetures du logement.

Quels produits en PVC sont concernés par la garantie de 20 ans ?

  • Les fenêtres (dormants et ouvrants)
  • Les baies vitrées coulissantes
  • Les portes-fenêtres
  • Les portes d’entrée

Les produits ne sont pas les seuls à être garantis puisque les pièces, la couleur et le réglage le sont aussi. Une singularité Grosfillex Fenêtres !

Promouvoir le matériau PVC pour sa durabilité et sa recyclabilité

Garantir le PVC sur une longue durée, c’est aussi promouvoir ce matériau et ses nombreux atouts ! Contrairement aux idées reçues, le PVC est écologique, parce qu’il est possible de le recycler tout en préservant ses propriétés techniques.

Pour en savoir plus sur le PVC : Lien vers la page Expertise en menuiserie

Acteur majeur dans la conception et la fabrication d’équipements pour l’habitat, Grosfillex s’est engagé depuis plusieurs années dans une démarche de progrès visant à réduire les impacts environnementaux de son activité. 

Retrouvez en vidéo nos champs d'action : https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=YuFBCtEMsXE&feature=youtu.be

La garantie pour l’aluminium

Les gammes en aluminium bénéficient d’une garantie allant jusqu’à 25 ans. Comme pour le PVC, elle concerne aussi les pièces et le réglage. 

La garantie des couleurs varie selon les teintes choisies.

Le service après-vente de Grosfillex Fenêtres

L’expérience client ne s’arrête pas à l’installation. Elle continue après l’équipement du logement. 

La vocation du service après-vente est de résoudre les éventuels problèmes du client et de l’assister avec rapidité et efficacité, pour que son expérience soit positive et qu’il reste fidèle à Grosfillex Fenêtres. 

Le service après-vente est également très utile en interne : faire remonter une information à propos d’un produit ou d’une pose au sein du réseau pour que la problématique trouve une résolution durable. 

La manière dont est suivi le client après l’installation, participe à l’image de l’entreprise, tout autant que la qualité des produits et que le savoir-faire des installateurs. 

Grosfillex Fenêtres met un point d’honneur à accompagner ses clients après la mise en place des produits, pour que le suivi soit intégral. 

Votre espace conseil est joignable facilement. Il fixe une date d’intervention dans les plus brefs délais (idéalement 48h) pour traiter votre demande. Cet accompagnement est réalisé par l'espace conseul du réseau le plus proche au moment de votre demande.

Comparaison entre les garanties classiques pour le PVC et celles de Grosfillex Fenêtres

Les garanties et le service après-vente sont des éléments qui comptent beaucoup dans une offre commerciale. Ils font partie de la performance globale de la proposition. 

Grosfillex Fenêtres a choisi de proposer des offres complètes pour assurer une expérience client satisfaite au maximum.

Tableau Garantie

Le saviez-vous ?

La certification des produits garantit leur qualité et leurs performances.
Elle est contrôlée par un organisme indépendant. 

Voici les certifications de Grosfillex :


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